【JPモルガンやGoogle、BCGなど有名企業出身の経営陣率いるAI×コミュニケーション領域のスタートアップ】カスタマーサクセスインターン

会社概要

株式会社クウゼン
企業HP：https://corp.kuzen.io/

■企業理念
-テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る –
スマートフォンの普及により、あらゆるビジネスシーンでテキストや音声を活用した新たな対話の可能性が生まれています。
私たちはテクノロジーで、対話の可能性を広げられる次世代のスタンダードとなる仕組みを顧客に提供をしていくことで、これまでにないビジネスの在り方を創造していきます。

■事業内容
“JPモルガンやGoogle、BCGなど有名企業出身の経営陣がリードするAI×コミュニケーション領域のスタートアップです。
「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げおり、大手企業に対してLINEやチャットボットを活用したマーケティングの支援をSaaSプロダクトとプロフェッショナルサポートを通じて実施しています。
プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は600社を突破。事業・組織の急速な拡大を続けています。”
“株式会社クウゼンは ”DXを加速するノーコードAIチャットボットKUZEN（クウゼン）” を開発・提供している会社です。
私たちが提供するKUZEN（クウゼン）は、高性能AIチャットボットをノーコードで構築できるSaaSプラットフォームです。
高性能・高付加価値型のAIチャットボットとして、カスタマーサポートや社内問い合わせの応答自動化にとどまらず、InstagramなどでのDM自動化やLINEを活用した 1-to-1マーケティング、社内手続きのチャットインターフェースによるデジタル化（DX）など、様々な場面でご活用頂いています。

インターンの内容

当社のカスタマーサクセスメンバーと共に、クウゼンを導入いただいたお客様のチャットボットシナリオ構築や分析レポートの作成を行っていただきます。カスタマーサクセス部門は、マーケティング領域や社内業務のDX化など幅広い領域で、様々な企業のご支援をおこなっております。

▼主な業務内容
ユーザーストーリーの構築
ビジネスリサーチ
クリエイティブデザイン企画

▼身につくスキル・経験
クライアント企業や当社のマーケティング戦略の検討・提案経験
論理的思考力・ビジネス資料作成力
データ分析・示唆抽出・コンサルティングスキル
急成長中のスタートアップやSaaS事業を身をもって感じる経験
カスタマーサクセスに関する知識及び実務経験

選考プロセス

1. 書類選考
2. 面接
3. 結果通知/内定